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29 mai 2012 2 29 /05 /mai /2012 17:59

Les Hospices Civils de Lyon (HCL), établissement public et deuxième Centre Hospitalier Universitaire de France, employant plus de 22 000 professionnels de la santé et regroupant quelques 15 établissements pluridisciplinaires ou spécialisés, a adopté la solution de Business Discovery de QlikTech : QlikView.

Avec l’implémentation de QlikView depuis 2009, les HCL mettent à disposition de tous les décideurs des analyses simples et fiables. Les tableaux de bord déployés fournissent des données sur l’activité du centre hospitalier mais aussi sur les dépenses, les ressources humaines ou la logistique.


A la recherche d’une nouvelle solution de Business Intelligence

Equipés depuis de nombreuses années de solutions d’aide à la décision vieillissantes, les HCL ont choisi, fin 2009, de migrer vers un outil capable de fournir aux gestionnaires administratifs et médicaux une aide au pilotage simple et fiable. Jusqu’alors, les tableaux de bord existants étaient trop statiques et il devenait difficile d’obtenir des analyses en temps réel, chaque requête prenant plusieurs heures. Les HCL ont donc souhaité s’équiper de nouvelles solutions plus à même de fournir des tableaux de bord dynamiques et qui pourraient, le plus simplement possible, s’intégrer dans l’architecture décisionnelle en place.

 

Disposer d’analyses basées sur des sources hétérogènes : un atout majeur, rendu possible grâce à QlikView

La mise à disposition des données de pilotage dans l’environnement QlikView a permis d’apporter une très grande souplesse dans les tableaux de bord. La possibilité de consolider des données présente un aspect particulièrement intéressant car elle permet d’envisager sereinement des modifications au sein des structures internes, ce qui jusqu’à présent était géré activité par activité, et au cas par cas. La richesse des indicateurs et la navigation simplifiée ont permis de mieux suivre certains indicateurs tels la gestion des ressources humaines, les actes médicaux, la logistique,…

 

La solution QlikView a également permis au Pôle d’Activité Médicale (PAM) composé d’une activité médicale et médicotechnique de générer des tableaux de bords issus de cinq domaines d’indicateurs, provenant de cinq sources de données différentes. Pour les PAM médicaux, la liste des indicateurs présentés varie en fonction de l’activité (IVG, interventions,…), les PAM médicotechniques disposent d’onglets spécifiques pour le suivi de leur activité (gestion des blocs opératoires, des lits, etc…).

 

Aujourd’hui, de la Direction Générale à la Direction du Personnel, en passant par le Contrôle de Gestion ou le Pôle d’Activité Médicale, ce sont plus de 200 personnes qui utilisent quotidiennement QlikView.

 

Information QlikTech

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La Quotidienne de Capital Equipement Médical
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